数字经济，特别是电子商务，正在推动全球贸易的边界，为中小型企业提供了更多的发展机会。94%的中小型企业使用电子商务，90%使用移动商务，85%使用社交商务，它们通过这些渠道来完成采购商品与服务，并在国际市场上寻找客户。
在企业的营业收入中，电子商务、移动商务和社交商务分别占比42%、37%、31%。大多数中小型企业预计，在未来2-3年内，来源于这些渠道的收入将继续增长。调查发现，微信是最受中小型企业欢迎的社交平台，社交商务在跟踪发货(49%)、处理支付和货币问题(48%)以及办理清关手续 (43%)等方面为中小型企业提供了帮助。
新技术让中小型企业对国际贸易更加乐观
在受访中小型企业中，87%表示正在利用移动支付、大数据分析、人工智能等新技术来提高供应链和渠道的效率。移动支付是目前中小型企业使用最广泛的新技术(93%)，预计未来将呈现出接近现有用户规模78%的增幅。人工智能和大数据分析也具备强大的增长潜力。58%的受访企业表示，未来可能开始使用人工智能，53%的企业可能开始使用大数据分析。
物流供应商对中小型企业应对全球贸易挑战至关重要
得益于新技术的普及，中小型企业过去曾面临的贸易挑战（从语言障碍到寻找新客户）已经不再是现阶段最主要的挑战。目前中小型企业在进出口业务中面临的三大主要挑战分别是清关、和物流问题，调查显示，64%的受访企业表示物流供应商正在帮助它们应对这些挑战。此次调查还表明，海运是中小型企业最主要的进出口运输方式，其次是空运。
陈嘉良表示：“随着中小型企业国际化程度的提高，它们对物流的需求也越来越大。联邦快递致力于为中小型企业提供正确的资源和工具，满足它们不断变化的发展需求。我们将利用遍布全球的网络和的清关操作继续支持中小型企业发展跨境贸易，让它们在开拓并融入新市场上游刃有余。”
今年11月，中国将举办首届中国国际进口博览会，作为全球贸易的积极倡导者和推动者 ，联邦快递届时也将作为参展商，在博览会的“服务贸易””区域，展示公司在支持进口贸易方面的全方位的物流服务和技术。通过这个平台，联邦快递将向包括中小型企业在内的用户介绍的物流解决方案，支持它们充分把握国际贸易商机。
全球规模的快递运输公司之一联邦快递今日宣布，成功扩建其在成都的地面操作站进一步提升货件处理能力，同时全面提升成都的国际快递服务，提速运输时间和提供定制化的物流服务。
成都是联邦快递在西部重点发展的城市之一。公司一直积极拓展当地的国际和国内快递业务，进行多项服务提升以满足当地市场的需求，其中包括：
成功扩建成都的地面操作站，提升国际和国内货件处理能力。新的操作站位于成都双流县长城路，建筑面积约2000平方米，由办公区、分拣区、安检区和仓库区组成，配备进出口分拣、安保和信息技术系统，每小时可分拣约1700个包裹和文件，较以往效率提高8%，是四川省外资快递企业中的操作站。联邦快递目前在成都拥有超过130名员工，配备38台快递车辆，负责为整个成都和周边地区的客户提供国际和国内快递的取、派件服务。
提速成都的国际快递出口服务，涵盖“联邦快递国际优先快递服务”和“联邦快递国际优先重货服务”。现在，当地客户出口至美洲、欧洲和世界其它地方的货物，运输时间较以往缩短一到两个工作日。客户能够进一步优化其供应链，提升市场竞争力。
即日起，在成都推出全新 “联邦快递优先定制服务”，为在物流运输上有特殊需求的客户提供供应链管理服务，适用于从成都出口到全球和从美国和主要亚洲国家进口的货物。该服务会根据客户需求设计特定的解决方案和运输线路，享有在联邦快递货机上的优先处理和优先登机的待遇，使用专用车辆取派货物，提供周末和节假日派送，并且有专门的团队提供24小时的货件管理。
成都作为西南地区商贸中心，是该地区的重要经济城市，在2015年实现地区生产总值10801.2亿元，比上年同期增长7.9%[1]。同时，成都位于亚欧航线的黄金分割点，是全国主要的物流中心城市，也是中国西部的区域物流中心 [2]。2015年，成都市快递业务量累计完成38179.7万件，同比增长25.5%；快递业务收入累计完成45.1亿元，同比增长28.4% [3]。今年成都经济和外贸发展均呈现良好态势，今年一季度成都实现地区生产总值2601.7亿元，同比增长7.4%[4]，同时进出口逐步回升，高新综合保税区占四川省外贸大幅提升，进出口额为349.8亿元，占全省整体进出口的53.8% [5]。
全球规模的快递运输公司之一联邦快递近日在全国范围内启动了一项全新的公益捐赠项目。该项目面向全国18所高校，以“暖意爱心，‘邦’您传递”为行动口号，旨在鼓励大学生通过向一些需要帮助的孩子捐赠各类学习和生活用品，以自己的实际行动回馈社会。联邦快递负责为这些捐赠物提供免费的运输服务，传递学子的拳拳爱心。
在每所的高校内，我们挑选了合适的校园大使，通过他们的个人渠道在校园内宣传这项活动。自2014年10月以来，联邦快递公益捐赠活动在全国包括复旦大学、交通大学、同济大学、浙江大学、中山大学在内的18所高校内获得了广泛宣传。到目前为止，联邦快递共计为来自18所高校的大学生免费运输了多达844.6公斤的捐赠物，并将这些爱心包裹完好地送达位于北京的非营利儿童救助机构——“太阳村”，该机构旨在无偿抚养一些服刑人员的未成年子女，并为他们提供一个健康温馨的成长环境。本次活动不仅帮助了年轻学子为“太阳村”的孩子送去冬日的温暖，也展现了他们投身公益的热诚之心。
作为一家富有爱心和社会责任感的公司，联邦快递多年来在包括教育在内的众多领域开展各项公益活动，积极为当地社区提供帮助。此次别出心裁地以“校园大使”的形式进行项目宣传和捐赠物募集，为大学生提供更多社会实践机会的同时，进一步加强了联邦快递在大学校园的度和雇主品牌影响力。
