FedEx Corp.（纽约证交所代码：FDX）旗下附属公司兼全球规模的速递运输公司之一联邦快递委托开展的一项调查[1]显示，中小型企业对未来12个月的进出口业务普遍持乐观态度。该调查表明，中小型企业正在逐步参与数字经济，并且在未来2-3年中，其电子商务、社交商务和移动商务的营业收入将继续增长。这项名为“全球即新本土：变化中的亚太地区小型企业国际贸易模式”的调查表明，中小型企业正日益拓展国际业务。总体而言，去年出口业务占据受访中小型企业总收入的71%，39%的企业表示在过去12个月里其进口额有所增加，同时48%的受访中小型企业预计在未来12个月中其进口总值将继续增长。该项调查还表明，蓬勃发展的数字经济和新兴技术是推动中小型企业成长的关键因素，助力其克服跨国贸易中所面临的各种挑战。
联邦快递高级副总裁、中国区总裁陈嘉良表示：“中小型企业正在为未来的增长调整其国际化战略，它们在国家经济发展中扮演着越来越重要的角色。这个调查显示中小型企业正在推动亚太区域内和全球范围内的进出口增长。”
的中小型企业越来越乐于从国外市场采购原材料
在受访的中小型企业中，它们有 38%的产品和服务是从国外市场采购。在从事进口的中小型企业中，有39%的企业表示在过去12个月里其进口额有所增加，与此同时，48%的进口企业预计明年起进口额将会继续增加。中小型企业认为从进口中获取的优势分别为：提升产品质量(63%)、丰富产品品类(47%)、提高客户满意度和忠诚度(45%)。受访的中小型企业表示日本(37%)、法国(26%)、德国(25%)和香港(25%)是它们最主要的四大进口市场。
第三代奥比斯“眼科飞机”配备十分完善，拥有一个46个座位的医疗教学区、办公区、音视频控制、器械消毒室、激光治疗室、观察室、手术区及一个术前及术后照顾室，基于上两代眼科的功能，新的飞机还利用新科技，配有3D拍摄和远程播放系统，对手术过程进行实时转播，便于现场医学交流。9月5日到23日在沈阳的培训项目是第三代奥比斯“眼科飞机”在中国的首秀，支持奥比斯在沈阳当地进行的全国防盲培训基地项目。为了保证项目的顺利开展，联邦快递沈阳分公司的员工组成了一支志愿者团队，在飞机抵达时，协助完成医疗物资的卸载和运输工作。更值得关注的是，联邦快递有4名飞行员，志愿承担了奥比斯“眼科飞机”的中国首航任务。 今年6月，联邦快递向奥比斯做出了一个价值537.5万美元的五年资助承诺，为“眼科飞机”的防盲治盲行动提供资金、运营和物流支持，其中包括资助五个在全世界范围内的“眼科飞机”项目，为当地眼科医生和人士提供培训。此外，联邦快递的团队成员还在诸多方面向奥比斯提供志愿服务，例如义务承担“眼科飞机”的飞行任务、负责飞机的日常维修保养、培训其他志愿飞行员、设立优秀眼科医生奖学金计划，帮助他们进一步深造，提高医疗水平。
根据世界卫生组织2012年的报告显示，中国的失明患者超过800万，占全世界的21%[1]。采取积极有效的防控措施可以减少可预防性失明的发生。联邦快递将继续携手国际奥比斯，为全球防盲、治盲事业带来切实而深远的影响。
数字经济，特别是电子商务，正在推动全球贸易的边界，为中小型企业提供了更多的发展机会。94%的中小型企业使用电子商务，90%使用移动商务，85%使用社交商务，它们通过这些渠道来完成采购商品与服务，并在国际市场上寻找客户。
在企业的营业收入中，电子商务、移动商务和社交商务分别占比42%、37%、31%。大多数中小型企业预计，在未来2-3年内，来源于这些渠道的收入将继续增长。调查发现，微信是最受中小型企业欢迎的社交平台，社交商务在跟踪发货(49%)、处理支付和货币问题(48%)以及办理清关手续 (43%)等方面为中小型企业提供了帮助。
新技术让中小型企业对国际贸易更加乐观
在受访中小型企业中，87%表示正在利用移动支付、大数据分析、人工智能等新技术来提高供应链和渠道的效率。移动支付是目前中小型企业使用最广泛的新技术(93%)，预计未来将呈现出接近现有用户规模78%的增幅。人工智能和大数据分析也具备强大的增长潜力。58%的受访企业表示，未来可能开始使用人工智能，53%的企业可能开始使用大数据分析。
物流供应商对中小型企业应对全球贸易挑战至关重要
得益于新技术的普及，中小型企业过去曾面临的贸易挑战（从语言障碍到寻找新客户）已经不再是现阶段最主要的挑战。目前中小型企业在进出口业务中面临的三大主要挑战分别是清关、和物流问题，调查显示，64%的受访企业表示物流供应商正在帮助它们应对这些挑战。此次调查还表明，海运是中小型企业最主要的进出口运输方式，其次是空运。
陈嘉良表示：“随着中小型企业国际化程度的提高，它们对物流的需求也越来越大。联邦快递致力于为中小型企业提供正确的资源和工具，满足它们不断变化的发展需求。我们将利用遍布全球的网络和的清关操作继续支持中小型企业发展跨境贸易，让它们在开拓并融入新市场上游刃有余。”
今年11月，中国将举办首届中国国际进口博览会，作为全球贸易的积极倡导者和推动者 ，联邦快递届时也将作为参展商，在博览会的“服务贸易””区域，展示公司在支持进口贸易方面的全方位的物流服务和技术。通过这个平台，联邦快递将向包括中小型企业在内的用户介绍的物流解决方案，支持它们充分把握国际贸易商机。
