色差问题
网络销售无法避免色差,每张照片我们都会根据实物校对过颜色, 但在不同颜色的灯光,在不同的显示器下看商品,都会造成色差问题,所以请完全不能接受任何色差的朋友请务必看清楚再购买,色差问题将不能作为中差评, 投诉和退货的依据.建议注重颜色的朋友多换几台显示器多看看。
评价问题
我们重视您的每一个中肯评价。如果您比较满意,并给我们鼓励的好评,我们非常感激你的肯定。如果您觉得我们有些地方做的不过好,请先跟我们沟通,任何合理的问题和要求我们都将迅速为您解决。
我们的工作肯定会存在这样那样的失误,我们也非常愿意为此承担责任。您的批评是我们改进工作的宝贵财富,对此我们非常感激,我们将虚心的接受您的批评和建议。贸然的给出中差评,并不能解决问题。如果您有任何问题,请及时与客服联系,我们将努力给您满意的答复。
签收提醒◆
买家签收时需本人签收或者委托第三方签收,请买家签收时务必查看外包装是否完整,如有破损,明显挤压变形等,检查所购买商品数量和外观问题,如有问题请立刻联系我们或者拒绝签收,一旦签收了就是默认收到的东西是完好无缺的,如有损失只能由买家自己承担!
当面检查签收,请买家朋友收快件的时候,一定要当着派送员的面检查货物,首先检查外包装是否完好,然后打开包裹,检查内件是否和您购买的产品和数量一致,如有任何异常,请不要签字收货,更不要让派送员离开,马上拿起电话,拨打我们运单上面的发件电话,告知实际情况,在经过我们电话确认可以签收的情况下,方可签字收货,让派送员离开,然后尽快上线联系我们售后客服确认,以便尽快解决;如果快递员要求必须先签字,那么签完字后请当着他的面拆包,确认配件完好,如有不对的地方请告知我们来联系快递解决!让派件员离开而没有经过我们确认,货物数量或者外观上面有问题,我们拒绝承担损失~请谅解。
对于不能自己亲自签收的客户,我们建议购买的时候通过给我们客服留言的方式,告知我们您什么时间段方便自己签收,我们给您备注在快递单上面,让派送员在指定时间内派送!一定要做到亲自检查签收,所有由于门卫保安家人朋友等代收的快件一律视为本人签收。
特别强调:我们不接受退货和退款
虽然我司均有质量检验员对产品进行产前、产中、产后等严格检查,
确保产品质量100%没有问题才会出货,但因各种不确定因素,
我司只可保证到货后97%-98%的产品质量无问题,2%-3%属免责范围
如果有特殊情况,并且经过双方协商,确定需要退换货的:
1.一般不得超过总货款的20%;2.买方承担来回运费;
3.产品和包装都完好,不影响二次销售;
4.我们必须要先收到货,才可以退款和换货;
直接打货款的客户,请把收货人名字,地址,电话发过来,有需要直接联系客服。