网络营销总论1. 网络营销:是整体营销活动的组成部分，是指为发现、满足和创造顾客需求，利用互联网所进行的市场开拓、产品创新、定价促销、宣传推广等活动的总称。2. 网络营销的主体：是指开抿网络营销活动的组织或者个人。3. 网络营销的客体：是指开展网络营销活动的标的物。4. 网络产品：是指与互联网紧密相关的实体性网络产品与服务性网络产品。5. 传统产品：是指与现实世界密切关联的生产生活资料及其服务。6. 网络营销目标：是指开展网络营销活动要达到的预期效果。7. 网络营销与传统营销的整合：就是利用整合营销策略实现以消费者为中卢的传播统一、双向沟通，进而实现企业的营销目标。8. 电子商务：可以理解为以internet为依托，借助一定的信息技术手段,在网络上进行产品的购销费用权值等商务活动的总称。9. 网络营销集成：依靠网络与原料商、制造商、消费者建立密切联系，并通过网络收集传递信息，从而根据消费需求，充分利用网络伙伴的生产能力，实现产品设计、制造及销售服务的全过程，这种模式被称为网络营销集成
网络营销环境网络营销环境：是指网络营销活动所面临的各个外部条件的总称。网络营销环境包括两个方面：一是计算机网络所形成的直接环境；二是现实的市场、社会等因素所构成的间接环境。网络营销的直接环境：是指互联网所形成的环境，由计算机网络、网络营运商和各类上网终端所构成。计算机网络：是由“计算机集合”加“通信设施”组成的系统Internet资源：是指internet上的信息资源和计算机系统资源网络营销的间接环境（微观环境，中观环境，宏观环境）：是指企业网络营销部门外的企业内部的其它部门。指从外部直接影响企业的行动者与力量，是企业面临的市场环境。是指影响企业本身及其外部微观环境的社会力量。信息网络传播权：是指以有线或者无线方式向公众提供作品、表演或者录音录像制品，使公众可以在其个人选定的时间和地点获得作品、表演或者录音录像制品的权利网上市场环境：是网络营销的微观环境，是指在网络上推广和交易产品的虚拟空间，由网上市场产品消费者、产品提供者和产品经营者所构成。网民：平均每周使用互联网至少1小时的6周岁以上中国公民。手机网民;指将手机作为终端接入互联网，并通过互联网进行彩铃彩信下载、收发邮件、浏览新闻、在线聊天网络服务行为网民。动机：是指推动人进行活动的内部原动力（内在的驱动力），即激励人行动的原因。
网络营销平台 网络营销平台：是开展网络营销洗的载体，是指由人、设备、程序和活动规则的相互作用形成的能够完成一定功能的系统有站点网络营销平台：是指企业通过建立独立的网络营销网站而搭建的网络营销平台网站;是指有独立域名的WEB站点，其中包括CN和通用域名下的WEB站点。网站规划：是指在网站建设前对市场进行分析、确定网站的目的和功能，并根据需要对网站建设中的技术、 内容、测试、维护等做出规划。域名：就是网站在互联网上的地址，internet域名除了按地理位置编排的地理域外，还须按机构性质进行编排虚拟主机：就是在别人的主机上，租用一定的网站空间以建立自己的网站无站点营销平台：是指企业在没用独立网站的情况下所搭建的网络营销平台。拨号IP方式;是将使用一台计算机模拟一个终端，并通过电话线与一个internet主机相连的最简单的方式无站点网络营销：就是企业没有建立自己的网站，而是利用互联网上的资源开展初步抽多线程营销活动，属于初级的网络营销。
网络营销工具搜索引擎：是对互联网上的信息资源进行搜集整理后供用户查询的系统，包括信息搜集、信息整理和用户查询三个组成部分。召回率：是检索出的相关文档数和文档库中所有的相关文档数的比率。精度：是检索出的相关文档数与检索出的文档总数的比率关键字：是用户与搜索引擎对话的直接语言。电子邮件营销：通过收发电子邮件所进行的营销活动被称为电子邮件营销邮件列表：是邮创作者所创建，对过一定 发送平台发磅到自愿订阅用户的邮箱中的邮件新闻组:是个从向新闻服务器所投递邮件的集合。(bbs)：是internet上 的一种信息服务系统。它提供一块公共电子白板，每个用户都可以在上面书写，可发布信息或提出看法。
网上市场调查网上市场调查：是指在互联网上针对特定营销环境进行调查设计、收料和初步分析的活动。网上直接市场调查：是指利用互联网技术通过网上问卷等形式调查网络消费者行为及意向的一种市场调查类型。（网上直接调查方法）电子邮件法：是通过给被调查者发送电子邮件的形式将调查问卷发给一些特定的网上用户，由用户填写后以电子邮件的形式再反馈给调查者的调查方法网上市场间接：指通过网络收集有关二手资料所进行的市场调查消费者信息：消费者的需要、偏好、意见、趋势、态度、信仰、兴趣、文化和行为等方面的信息
网上市场选择网上市场:是指人们以网上产品和服务的，该需求同互联网的存续有直接的关系传统市场：是指人们对生产资料、生活资料及其服务的需求，该类需求同互联网的存续没有直接的联系
那么物流公司如何提高效率配送，下面给大家详细介绍。主要来说一下整车货运物流，他不同于零担，不论是从发货效率上，还是配送效率上都有一定的优势，这些优势是零担物流无法做到的，因为他们的服务对象人数不一样。所以在运输中，服务的就不止一个人，整体就拉低了运输效率。 所谓物流配送的流程他会根据运输模式来算的，如果是零担运输，他会对货物进行挨家挨户的配送，所以配送时间就会相对较长，整车配送在配送中就是只针对一家客户进行配送，所以在效率上就很快很多。怎么选择好的物流公司来进行发货，如果你是同城配送，建议选择一家在本地有信誉有实力的物流公司，物流公司一般分为几种，一种是专线物流，一种是整车物流，还有一种同城物流配送。 那么如何在多数物流公司中选择一家的公司，下面给你详细介绍。客服的服务态度好一个公司，门面就是客服，特别是这种服务型的公司，客户接触到的个人就是客服，客服的态度好会，让客户得到应该有的服务，甚至更多，客户对公司的印象也会好很多。 物流发货效率高物流发货的效率能够体现公司的工作能力，以及平时能不能做到信守诺言，很多企业会把诚实，守信作为公司的服务口号，蚂蚁物流也不列外，一直以这个为口号。售后服务有保障一个有实力的公司都有强大的售后服务团队，他们会对已经进行完的业务做售后回访，对公司的服务有一个了解，以及出现问题的环节有哪些，了解自己的不足之处次才能更好更快的发展。 相信大家在找物流公司时一定听到过客服的夸夸其谈，什么都能实现，不论是想做整车运输还是同城物流货运，都容易忽略的一个问题就是服务，试想一下，一个物流公司价格低廉，但是服务态度不好，甚至于是发货效率慢，货物损坏了也不能有好的态度来进行处理。 这是大家都不想看到的，那么好的物流公司应该具有什么，下面给大家详细介绍。价格适中，但不是漫天要价。选择物流公司，特别是做同城配送的而且是着急要货的那种，一定不能盲目的追求价格，价格低往往在很多服务上达不到你的要求。 很多客户可能一直以来有一个疑问就是为什么不是所有物流公司都能做同城配送，既然跨省运输都能做，为什么到同城配送就戛然止步了呢，其实很多客户不知道，跨省运输一般都是大车，但是同城配送是需要不了这么大的车，而且还是限行的。 物流货运，一般正规的公司都能够提供搬运的增值服务，送货上门。服务为上，态度很重要。物流公司员工服务态度很重要，一个积极主动热情的物流公司能够给客户带来不一样的体验，对于发展长期客户很重要。下面看下为什么不是所有物流公司都能做同城配送。 服务范围就如上面所说的，物流公司他有自己的服务范围，就如蚂蚁物流，他在同城配送这一方面是有优势的，不论在哪一个城市，都有分公司，而且能快速响应。一些物流公司在做同城配送是没有优势的，所以，为了避免出现客户的不满意，物流公司就会选择不做这个项目。 运输模式如果是成立时间久的物流公司，他们的物流运输模式就已经固定了，要改变原来的运输模式来做一项新的业务对于客户来说是一种冒险，但是如果物流公司想要进行物流运输的转变，要提前准备的有很多，也不是一时半会可以做好的。 车型不合适主要做同城配送的公司一般的运输车型是2米箱式车，如果客户有冷链配送或者其他要求，那么车型也是箱式车，或大或小而已，在失去内，大型货车是限行的，所以你让一个主要做跨省运输的来做同城配送，既屈才又浪费资源。 想要找物流公司做同城运输，什么物流性价比高，服务态度好，需要物流运输的一般都是企业，把自己公司的物流业务外包给第三方物流，如果企业要找物流公司，应该怎么样从中选择一家性价比高的物流公司。下面给大家介绍如何选择性价比高的物流公司。 根据企业的未来发展方向选物流公司一个企业要外包物流运输这个项目给第三方的公司，肯定是想要有一个更好的发展，所以，为了能让企业更好的发展，找物流公司时就不要找小型物流了，而且根据自己以后要面向的客户人群是在哪里，如果一个地区，那么就可以找做同城物流公司，他们的经验会十足。 车辆的可选择性车辆的可选择性就存在于物流公司能根据客户不同的需要来配备车辆，大车，小车，可进城的车，可以跑长途的车也可以做短途物流运输的车，如国物流公司能够有车辆的配备齐全，那么这个公司也是有实力的。 价格不是重要的，但是也不能忽略一个物流公司想要长久的 发展下去，诚信是一个方面，价格又是另一个方面，物流君在这里建议，一定不要选择便宜的物流公司，如果便宜，你就要考虑是否有营业执照、道路运输许可证。 现在是物流信息时代，很多人会选择把贵重物品用物流公司进行运输，特别是很多停车的客户购买的物品，亦或者商户找物流公司进行同城安装运输配送，选择物流公司那么首先要知道的就是物流运输价格了，接下来给大家介绍下物流公司的收费模式以免上当。 货物贵重程度收费。所以的物流公司都是把物品分为贵重和不贵重两类，然后再根据这两类来区分价格，因为贵重的物品在报价这方面的价格就是不一样的，就像车和普通车辆的也是一样的。物品重量收费或者是物品的体积收费，物流公司运输货物都有一个标准重量和体积，如果超出标准的重量和体积，就会按照超出部分收费，但是具体多少还是要根据物流公司的收费标准来收取的。 公里数收费，一般距离较远的物流公司会让客户选择不同的运输模式，不论任何一种模式，都是对于客户和物流来说是有利的，所以，采用灵活的运输方式能提高效率。为什么现在越来越多的企业选择城市物流共同配送，这个城市物流共同配送到底是什么。 模式有哪些，有什么优势，下面来给大家介绍下。什么是共同配送城市的共同配��，要称之为第三方物流配送，是指多个客户一个物流公司来进行货物配送，他是在物流公司配送中心统一调度配送的。共同配送的模式共同配送有两种配送模式由一个企业对多家的用户进行货物配送，就是由一个配送区域综合某一个地区的用户，统一安排配送时间、次数和货物配送的数量来进行全面配送。 仅仅是把客户需要待运输的货物运输到一个固定的地方，或者是送到各个接货点，这种运输模式有利于提高车辆的货物满载率。共同配送受到喜爱的原因运输方式变成多点到一点。现在很多的物流公司都能提高共同配送服务，而且一直有效的与消费者响应，保持与消费者和企业的沟通，有效的进行运输。 从企业的角度来说，是可以降低成本的，由于共同配送是多个货主由一个第三方物流公司进行配送，由多个企业分担成本，从而降低了成本。由多个货物合成的整车运输，不仅仅帮企业降低了成本，也为物流运输降低了车辆使用成本，使得运输费用大幅度减低。 随着时代的进步，现代化的分工越来越明确，随着分工的明确，越来越多的企业选择把自己公司物流业务转交给第三方物流企业，从而努力经营自己的主要业务，做到精益求精的地步，选择第三方物流企业有效的提高自己公司的运输业务，主营业务和运输两不误。 明确企业的物流服务运输方向和企业的目标群体企业既然选择把物流运输转交给第三方的物流公司，那么肯定是物流运输的量达，并且自己分不出心俩管理这方面，那么在前期选择时就需要更加明确企业的物流方向与目标，选择。 下面来看下如何选择第三方物流企业 。物流服务公司要选对的，不选贵的，资质要合适，不能只看规模价格贵不一定合适，只有合适的才能算是好的，并不是说大型的企业就是好的，要结合自己的业务特点，这样才是双赢的局面。
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